سياسة الشحن
شكرًا لتسوقكم من SOU & M BOUTIQUE.
نلتزم بتوصيل طلباتكم بأمان وفي أسرع وقت ممكن، مع الحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة.
تجهيز الطلبات
- يتم تجهيز الطلبات خلال ١ إلى ٥ أيام عمل بعد تأكيدها.
- الطلبات التي يتم تقديمها خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية يتم تجهيزها في أول يوم عمل يليها.
مدة الشحن
- تتراوح مدة التوصيل بين ٢ إلى ١٠ أيام عمل، وذلك حسب المحافظة وشركة الشحن.
طريقة الشحن
- يتم شحن جميع الطلبات من خلال شركات شحن موثوقة داخل جميع أنحاء جمهورية مصر العربية، لضمان وصولها بأمان وفي أفضل حالة.
تتبع الطلب
- بمجرد شحن طلبكم، ستصلكم رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل الشحنة ورقم التتبع (في حال توفره).
بيانات الشحن
- يُرجى التأكد من إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح وكامل، بما في ذلك الاسم، ورقم الهاتف، والعنوان، قبل إتمام الطلب.
- لا تتحمل SOU & M BOUTIQUE مسؤولية أي تأخير أو تعذر في التسليم ناتج عن إدخال بيانات شحن غير صحيحة أو غير مكتملة من قبل العميل.
المنتجات غير المتوفرة
- في حال عدم توفر أي منتج بعد تأكيد الطلب، سيقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل معكم فورًا لإبلاغكم بالأمر وتقديم أفضل الحلول المتاحة.
هل تحتاج إلى المساعدة؟
إذا كان لديكم أي استفسار بخصوص طلبكم أو عملية الشحن، يسعد فريق خدمة العملاء بمساعدتكم عبر صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي أو من خلال WhatsApp.
شكرًا لاختياركم SOU & M BOUTIQUE.
كل ما تحبونه في مكان واحد.♥️
All you love in one place.♥️